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张远大清早来到超市中,想要跟进一下项目进度,胡一成这里说白了只是个试验品,如果这个模式有发展的前景,张远肯定要第一时间大规模推广。
在柜台前拿了一个苹果,张远用手搓了两下,不顾形象的吃了起来,边吃边道:“胡老板,最近效果如何?”
张远单手搭在柜台上,偷瞄着正在记账的胡一成,这一看可不得了,一家不过五十平的小超市,一个月的流水居然有上百万!
“别提了。”
胡一成摆了摆手,放下手中的账簿,挡住了部分的细节,吐槽道:“两天才五个订单,通过比价的模式,现在连配送费都赚不回来。”
两天五单,这种销售量实在是惨不忍睹,折算下来,每个月订单连一百都不到,还不如有的店铺一天的销量。
“不至于吧?”张远讶异道,哪怕西雅超市的网店刚起步,这样的结果也有点过于凄惨了。
超出预料的结果,促使了张远的好奇心,他把苹果放在柜台上,凑近看了一眼,发现后台记录的数据,和胡一成所说的分毫不差,网店的方面,两天亏了三百多。
“问题到底出在哪?”张远不禁问道。
从基础的角度来说,项目的效果,已经超出了现有的水准,不应该出现这种没有销量的情况。
张远没有涉及食材超市的经验,一时也意识不到问题的关键,唯有胡一成亲身体会过,才知道里面到底有什么门道。
“近期,西雅别苑内加强了安保,已经不让外人随便出入,送货也只能送到大门口,所以很多人在软件中下订单,和直接到店里来买没有任何区别。”
胡一成直言不讳,初战就遇到了挫折,这很打击人的自信心,如果不是小区内安保临时的改制,或许销量还有提升的可能。
“还有呢?”张远不认为这是关键的问题,安保只是小区内部的影响,还不足以阻碍外界市场的开辟。
“不用有什么顾忌,有什么话直说就行了。”
其实,软件只是一种工具,但具体怎么使用,才能发挥出最大的效益,这还要经过很长一段时间的磨合。
前期的问题,张远早有心理准备,没有什么东西是完美无缺的。
“最重要的还是公信力不足。”胡一成强调道,他有多年超市经营的经验,通过调查很快发现了其中的问题。
“我的食材都属于稀有品种,价格相对昂贵,外界的人很难轻易相信,并且他们也没有获知的渠道,软件目前还停留在小范围内使用。”
销售渠道确实也是一个问题,现在的大环境下,人们的生活压力很大,不愿意花那么多钱去享受生活,更多的只是为了活着而已,这些食材根本不在他们考虑范围之内。
“看来问题不是出在软件上,而是营销的模式有问题。”张远拿起苹果又咬了一口,思索着其中的缘由。
西雅超市拥有的口碑,来源于胡一成塑造的人设。
实体店内,胡一成表现出老实的形象,通过沟通的手段,牢牢把握住客户的心理,从而加强客户的信任度,忽略食材的价格。
可换到网店的模式后,这一招却无处可施,顾客买东西完全是凭第一印象,自然着重在意了价格的影响力。
大多数网店抓住了客户贪小便宜的心理,把价格定得很低,让顾客产生购买的想法,但胡一成这种稀有食材,再便宜也不可能比普通食材便宜,这等同于是把胡一成自身的优势完全掩盖了。
“算了吧,这就当是我的一次尝试,三个月的食材我就给你免了,就当是给你的补偿。”胡一成有些遗憾。
张远笑了笑:“这就认输,还太早了点吧?”
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