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高铁上的缘分四266（第1页）

高铁上的缘分（四）

1.系统危机

程志强盯着电脑屏幕上的错误报告，太阳穴突突直跳。这已经是本周第三家试用客户反馈系统兼容性问题了。他的"智能物流追踪系统"在演示时运行完美，但一旦接入客户的实际操作环境，就会出现各种莫名其妙的bug。

办公室玻璃门外，王总正和一个西装革履的中年男人低声交谈，不时朝程志强的方向瞥一眼。程志强不用猜也知道他们在谈什么——那位是王总想引入的新投资人，现在看来可能要黄了。

手机震动起来，是林小曼发来的消息："天天会叫爸爸了！我录了视频，记得看。晚上想吃什么？"

程志强嘴角微微上扬，但很快又绷紧了。他已经一周没好好陪儿子了，每天回家时程天早已睡熟，出门时孩子还没醒。他点开视频，屏幕上的程天坐在婴儿车里，挥舞着小手，含混不清地喊着"叭叭"。程志强的心像被一只小手紧紧攥住，又酸又暖。

"程老弟。"王总推门而入，脸上带着程式化的笑容，"刚才那位李总对我们的系统很感兴趣，不过..."

"不过他对试用反馈有顾虑。"程志强直接接上话头，关掉了手机屏幕。

王总在对面坐下，金丝眼镜后的眼睛微微眯起："三家试用客户，两家要求暂停合作，一家要求大幅修改。程老弟，我们得面对现实。"

"给我两周时间，"程志强声音低沉但坚定，"我能解决兼容性问题。"

"问题不只是技术，"王总叹了口气，"我们的竞争对手快达科技下个月就要推出类似系统了，他们背靠大集团，资金雄厚。如果我们不能尽快拿下市场份额..."

程志强握紧了拳头。他知道王总没说出口的话——如果情况没有改善，投资可能会撤资。

2.用户体验

晚上九点半，程志强轻手轻脚地打开家门，发现客厅灯还亮着。林小曼蜷缩在沙发上，笔记本电脑放在腿上，正在处理网店订单。听到动静，她抬起头，脸上立刻绽放出笑容。

"吃饭了吗？我给你热菜。"

程志强摇摇头，瘫坐在她旁边："在公司叫了外卖。"他揉了揉发红的眼睛，"天天睡了？"

"刚睡不久，"林小曼合上电脑，"今天一直喊叭叭，好像在找你。"

程志强内疚地低下头："对不起，这阵子太忙了。"

林小曼伸手抚平他紧皱的眉头："系统问题很棘手？"

"嗯，"程志强长叹一口气，"每家客户的硬件环境都不一样，我们的系统适配做得不够好。"他顿了顿，"王总今天带了个潜在投资人来，看样子不太乐观。"

林小曼沉思片刻："我能看看你们的系统吗？以普通用户的角度。"

程志强有些意外，但还是拿出笔记本电脑，调出系统演示版。林小曼认真操作了一会儿，眉头渐渐皱起。

"这里，"她指着屏幕上的一个界面，"订单状态更新要点击三次才能完成，我的网店客服每天处理上百订单，这种设计会大大降低效率。"

程志强一怔："但技术层面上，这样设计是最合理的..."

"技术合理不等于用户体验好，"林小曼打断他，"我做电商这些年，发现很多时候客户要的不是最先进的技术，而是最简单实用的解决方案。"

程志强盯着妻子看了几秒，突然抓过笔记本开始疯狂敲代码。林小曼悄悄起身，从厨房端出热好的饭菜，又泡了杯浓茶放在他手边。

凌晨三点，程志强终于合上电脑，发现林小曼已经在沙发上睡着了，身上盖着条薄毯。他轻手轻脚地抱起她，准备送回卧室。

"代码改好了？"林小曼在他怀里迷迷糊糊地问。

"改了一部分，"程志强低声回答，"你说得对，我太执着于技术完美，忽略了用户实际需求。"

林小曼在他胸口蹭了蹭，像只满足的猫："明天我帮你设计几个更友好的界面..."

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