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墨菲定律（第1页）

如果一件事情有可能朝坏的方向发展，就一定会朝最坏的方向发展。

墨菲定律是一种心理学效应，1949年由美国的一名工程师爱德华·墨菲（EdwardA.murphy）提出的，亦称墨菲法则、墨菲定理等。

原文为：如果有两种或两种以上的方式去做某件事情，而其中一种选择方式将导致灾难，则必定有人会做出这种选择。

根本内容是：如果事情有变坏的可能，不管这种可能性有多小，它总会发生。

夏洛克·福尔摩斯看着大家脸上露出的不可思议的表情，心情分外舒畅。有什么能够比让学生们目瞪口呆更快乐的呢？

帕金森定律（parkinsonsLaw）是官僚主义或官僚主义现象的一种别称，被称为二十世纪西方文化三大发现之一。

也可称之为“官场病”、“组织麻痹病”或者“大企业病”，源于英国着名历史学家诺斯古德·帕金森1958年出版的《帕金森定律》一书的标题。

帕金森定律常常被人们转载传诵，用来解释官场的形形色色。帕金森在书中阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一是申请退职，把位子让给能干的人；第二是让一位能干的人来协助自己工作；第三是任用两个水平比自己更低的人当助手。

这第一条路是万万走不得的，因为那样会丧失许多权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。

于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权利构成威胁。两个助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。

如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。

帕金森得出结论：在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。

这条定律又被称为“金字塔上升”现象。

学员们若有所思，他们中的一个年轻人开始反应过来，并且对夏洛克·福尔摩斯说。

老师，再讲一个有趣的案例吧？我想听听，还有没有不太一样的别的原理。

米尼恩是艾克西尔市公共工程部的维修领班，他为人亲切和气，因而深获市政府高级官员的赏识和称赞。一名工程部的监工说：“我喜欢米尼恩，因为他有判断力，又总是愉悦开朗的样子。”

米尼恩的这种性格恰好适合他的职位：因为他不必做任何决策，自然也没有和上司的意见有分歧的必要。

后来那名监工退休了，米尼恩接替了监工的职务。和以前一样，他依然附和大家的意见，上司给他的每个建议，他不经选择就全部下达给领班，结果造成政策上的互相矛盾，计划也朝令夕改。

不久整个部门的士气便大为低落，来自市长、其他官员、纳税人，以及工会工人的抱怨接二连三。

至于米尼恩，他依旧对每个人唯唯诺诺，仍旧在他的上司和部属之间来回传送信息。名义上他是一名监工，实际上他做的却是信差的工作；他所负责的维修部门则经常超出预算，而原定的工作计划也无法达成。

简言之，米尼恩以前是一名称职的领班，现在却变成不能胜任的监工了。

这就是着名的彼得原理。美国学者劳伦斯·彼得（dr.Laurencepeter）在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出一个结论：在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为“向上爬”理论。

这个概念是管理心理学的一种心理学效应，指出在等级制度中，每个人都会不断地晋升到自己无法胜任的职位上，直到达到自己的“最高无能”状态。

在达到这个状态下，他们无法再有效地完成工作任务，甚至会对组织造成负面影响。

这种现象在现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后无法胜任；一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员，导致无所作为。

对一个组织而言，一旦相当部分人员被推到其不称职的级别，就会造成组织的人浮于事，效率低下，导致平庸者出人头地，发展停滞。

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