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范姐出来了,堆着一脸谄笑对客人们解释。可闹事的客人们根本不吃她那一套,提出了三个条件:一、那件弄脏的梦特娇T恤要全额赔偿,1200元;二、这餐饭要免单;三、要求高原下跪敬酒赔礼。三个条件有一条做不到就免谈。那个被弄脏衣服的男人还指着高原,阴阳怪气地说:“如果这位靓女肯跟我回家过一夜的话,那什么都好商量了。”
范姐一看这桌客人不是善碴,脸上的笑容有点僵了,她对着柳柳悄悄使眼色。柳柳心领神会地立刻去吧台那边打电话,压低声音Call崔总。可崔总去进货了,现在人还在汕头,远水解不了近渴。范姐脸上的神情十分焦灼,犹豫着要不要索性打“110”来解决,可又怕客人事后报复没完没了。
这时候,任芳菲突然有了自告奋勇的冲动。因为她来餐馆的时间比较短,老板甚至都还没有决定她是否通过试用期。这次客人酒后闹事,对任芳菲来说是个机会,如果她能够在这件事上助范姐一臂之力,留下应该是不成问题了。
这样想着,任芳菲笑盈盈地走上前去,对着一桌客人深深地鞠了一躬,并主动拿起一个干净的小酒盅,一一向各位客人敬酒,说高原是她妹妹,不懂事做错了事,请各位大人大量不要和她计较。一桌客人看见裹在粉红色缎子旗袍制服里、身材窈窕的任芳菲给他们赔了十足的笑脸,心里舒坦了,语气也不再那么咄咄逼人。任芳菲的酒量从来没练过,天生就是千杯不醉,可能得益于父亲常常酗酒的“优良基因”。
任芳菲主动上来解围,范姐又连忙配合地表示给这桌客人的餐费打5折。任芳菲赔笑在客人们身边聊了许久,客人们终于表示这件事就这么算了。“看在这个小阿妹面上。”弄脏了衣服的男人一只手搭在任芳菲的肩上,另一只手公然在她胸前使劲撸了两把。任芳菲脸上的笑容有一瞬间的凝固,就一瞬间。
当晚那桌客人走后,柳柳才不知从哪儿蹦了出来。她攀住高原的肩膀问长问短,还恶狠狠地咒骂那帮臭男人。高原被吓得脸色苍白,一直没恢复过来,只听见柳柳尖刻的声音:“那帮小气鬼、王八蛋,七八个人吃了二百零几块钱还要打5折!身上的衣服都是假名牌——啊呸!”众人笑。
“阿菲,真有你的,对付那帮臭男人还是你行!”柳柳转向任芳菲夸奖道。
范姐也很高兴,她看任芳菲的眼神都不同了,她含笑说:“你这个妖娥子!”范姐是西安人,“妖娥子”是西安方言里极言女子之艳之媚的一个褒贬难分的词。
第二天晚上,崔总回来了,还给女孩们开了个会。说起这件事时,他赞扬了任芳菲。但他仍然强调:“做服务行业的,被人揩揩油这种事经常发生,但顾客是我们的上帝,只要他们的行为不过分,不触犯法律,大家还是要以忍为贵,小不忍则乱大谋。再说摸两把又不会少了什么。”
说到这里,崔总的表情变得有点诡异,他还说了句不知道是不是开玩笑的话:“其实
经常被男人摸一摸才证明你有魅力呢,是吧小范?”
范姐笑着伸出一根指头去戳崔总的额头。女孩们笑起来,柳柳的笑声最响。随后,崔总又表情严肃地说:“但是,太过分的客人,我们服务员还是要有勇气坚决拒绝,自己对付不了可以叫范姐,叫我,实在不行还有“110”为我们撑腰。我们餐厅绝对不允许服务员看到哪个看起来有钱的客人就主动勾引。”
有故事的女人(3)
接下去,范姐让任芳菲说话。任芳菲揣摩着崔总和范姐的意图,简单地说:“其实客人们绝大多数是没有恶意的,可能有的时候喝多了,行为不太端庄。但客人是我们的衣食父母,只要想到这一点,我们处理问题就有了一个原则。但是,也不排除个别客人存心损害我们餐厅的利益,对这种人我们也不能太客气。”
崔总和范姐很满意地点点头,柳柳跟着附和:“芳菲说得太好了,我以后可要多跟她学习学习。”任芳菲低眉顺眼地坐着,心里不禁冷笑了一下——这个柳柳。
打这件事以后,任芳菲在这个餐厅里渐渐有了点“威望”,姐妹间有些小纠纷时,常常会找任芳菲来给她们评理。可绕了一圈后,芳菲觉得和她最要好的还是柳柳。柳柳这个女人,尽管过分精明,见风使舵,待人没什么真心,但她的确很聪明,看一下你的头发梢,就能知道你心里在想什么。这样一来,任芳菲反而觉得柳柳身上有很多值得自己学习的地方。而且,和聪明的人在一起毕竟是比较有默契,比较愉快的。
在这家餐馆打了一年工,任芳菲越来越觉得不是长久之计,毕竟端盘子倒水只是体力活儿,你能干,别人也能干。再说范姐和崔总领了证,范姐占着大堂经理的位置,任芳菲干到什么时候也别想被提拔。而且,随着她在小姐妹中威信的增加,有的女孩子不由自主地把她当成大堂经理来看待,遇到事情想都不想就去请教她,她真担心被范姐看见会多心,这让她挺苦恼。
可是,要改行做别的工作,谈何容易。芳菲在广州没户口,没学历,没身份背景,又没有资金为她撑腰。广州的写字楼里连接电话的文员小姐都一身精致的套装,钉小粒铅石耳钉,说着流利的英语、白话。像任芳菲这样的一个乡下丫头连混口饭吃都不容易,还奢谈什么发展?任芳菲的青春,难道只能在广州的一个小餐馆里悄无声息地流逝?
“芳菲姐……”正当任芳菲想得出神时,美容室里传来杨欣然的叫喊声。任芳菲回过神来,在脸上抹了一把,应声出去。
不能承受之〃亲〃 第二部分
齐海蓝的心神有点游离。她还在想杨欣强刚才搭到她腰上的手,不知他是有意还是无意?但她清楚地感觉到杨欣强的手在她背上,隔着衣服摩挲了两下。那种摩挲很像是亲密关系中的摩挲,让海蓝感到很不舒服,但是她要较真,却又无从说起。因为说实在的,齐海蓝也不能确定杨欣强那种摩挲是不是故意的。如果人家真是无意的呢?她较真起来,不是让大家都下不来台吗?杨欣强到底是她的经理。
噩梦般的电话(1)
夜色,像黑色的窗帘温柔地围住窗户。任芳菲的家里,今天是难得的热闹、温馨。
任芳菲在厨房里忙碌,“吱吱啦啦”的油声,给小家庭平添了几分人间烟火气。周耀辉坐在沙发前,有一搭无一搭地看着电视新闻,他的主要注意力,在身边不满一周岁的孩子身上。
“宝宝,叫——爸爸。”
宝宝笑着咧开小嘴:“发——发——”
“什么啊,你看爸爸口形,是——爸爸——”
宝宝的脸绷得特认真,盯着耀辉的嘴,说:“发——发——”
“小笨蛋!”周耀辉假装生气,刮起了一下宝宝的小脸。
“谁笨呀?”任芳菲端着一盘回锅肉出来了,“宝宝是让你发财呀,发、发,这还不好吗?”
周耀辉夸张地把脸凑到回锅肉前,深深地吸了一口气,说:“出了几天差;终于能吃上人吃的饭了。”说着拈了一片肉便要往嘴里放。任芳菲连忙打他的手:“洗手了吗你?做爸爸的不做个好榜样,咱们不理他了宝宝。”
任芳菲带着一脸的笑意走回了厨房,她对自己现在的生活非常满意:有喜欢的工作,收入不薄,还有爱她的丈夫和乖巧的儿子。这不是每一个女人的梦想吗?
只是……只是希望深圳那边的事,能够顺利解决,不要让耀辉知道……任芳菲对自己发过誓,要拼尽全力保护耀辉,保护这个家。
家里的电话突然响了,周耀辉接起来,找任芳菲的。周耀辉走进厨房,接过任芳菲手里炒菜的铲子,让她去接电话。
任芳菲拿起电话,轻柔地说:“你好。”
电话里却传来一个阴阳怪气的男声:“芳菲,你把我忘了吗?”
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