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第218章 放炮（第2页）

叶昭拿过话筒拍了拍说道：“大家静一下，还有两人未到，为了不过多占用大家时间，会议现在开始，请大家把手机关机或者调成静音，注意会场纪律，现在由王总讲话。”下面响起了一阵稀疏的掌声。

王珮说道：“大家晚上好，说起来我这是第三次面对大家了，这次召集大家开会，目的是要解决公司存在的一些问题，主题就两个，整顿作风、确定职责。”

“为什么要整顿作风呢？前几天有个视频在社会上流传，给公司带来了很大的不良影响，业绩下滑、大家收入受损失是在所难免了，我想这是大家都不愿意的事情，问题既然已经出了，影响到了所有人的腰包，那我们就要解决它。下面先有叶经理宣读一份文件。”

叶昭清了清嗓子说道：“经公司决定，给予店员张玉辞退处分，并追究张玉带给公司的名誉损失，即日生效。为防止以后再发生这种情况，店长承担连带责任，出现三次，相关店店长撤职，并追究给公司带来的名誉损失。”

众人尚在消化通告的内容，乔子良突然大声说道：“以后开会，谁来晚了，站到前面来，晚到多长时间就站多长时间。”

众人顺着他的目光向后看去，唐苗、武秀妍、尹琳琳正从后门溜了进来，感受着众人的目光，顿时不自在起来。

王珮不防他突然发话，这乔子良怎么不按套路出牌，不过这样也好，他自己往下跳，省了不少事儿。

叶昭看了看王珮，两人对了个眼神，叶昭心中微动，对着众人说道：“给大家介绍下，这是集团新任行政经理乔子良。”然后又侧头看向乔子良道：“你继续。”

王珮在心里微微一笑。

乔子良听着叶昭让自己继续，酝酿着话语说道：“开会的事情据我所知是昨天就通知下去了，那为什么还有人迟到？”

“后面刚来那几个，你们说一说。”

武秀妍低声嘀咕道：“有病吧。”

几人都低着头恍若未听到一般，乔子良脸色阴沉了下来，大声说道：“后边刚迟到那几个，来，你们说说。”

众人的目光又看了过来，潘艳萍无奈的说道：“店里有事……”

乔子良打断了她的话道：“站起来说。”

众目注视下，潘艳萍不情不愿的站了起来，说道：“店里有事……”

唐苗低声嘀咕着：“哪儿来的傻逼？”

武秀妍回应道：“集团来的。”

潘艳萍听到了这话，忍不住笑了起来。

乔子良沉着脸诘问道：“你还笑哩？咋？迟到了光荣？”

潘艳萍赶忙说道：“不是，脸抽筋了。我们店里有事儿，所以来晚了。”

乔子良指了指台下的众人，说道：“就你店里有事儿，她们店里就没事儿了？！你迟到15分钟，大家等你15分钟，你的时间是时间，别人的时间都不是时间？”

乔子良巡视着全场，见黄菲看向自己，顿时威严的说道：“国有国法，家有家规，这次迟到的人行政部按制度处罚，下次开会再有人迟到，到前面来露露脸，迟到多少时间你站多少时间。”

王珮听着乔子良发话，眼底里有了一抹笑意，这乔子良急于表现、做法刚直，简直就是神助攻。

台下，唐苗看着乔子良，低声骂道：“你妈，这人有病。”

乔子良停顿了下，侧脸对着叶昭说道：“先说这儿吧，请王总讲话。”

叶昭嗯了一声，面向众人道：“会议继续进行。”

王珮清了清嗓子说道：“我们言归正传，刚才叶经理宣读了一份处罚通告，大家都听的很明白了。集团对于损害公司利益、损害大家利益的行为绝不容忍。”

“我们是服务机构，是用产品加服务来换取利润的，如果我们没有服务就只剩下产品了，那还不如开个无人售货店或者网上卖货，那大家怎么办？”

“那些跟顾客态度恶劣的员工，显然是不把大家的利益放在眼里，这是在砸我们大家的饭碗，各级管理者对于这种随心所欲的行为和对服务的重要性要有清醒的认识。”

“客户为什么会选择在我们门店买货，是价格便宜、产品质量好、还是服务态度好？我想还是服务态度至关重要，客户对店员的态度不满意，会持续的照顾我们的业绩吗？没有利润，各位的工资从哪里来？我们很多员工在努力的付出，不能因为个别人的行为抹掉了我们的辛劳。”

“所以对待这个问题，集团绝不手软。”

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